你是否曾經(jīng)聽說過這樣的服務——陪伴病人去醫(yī)院，代為掛號、問診、開檢查單、取藥等?隨著醫(yī)療機構的大型化和醫(yī)療服務的數(shù)字化，就醫(yī)流程變得越來越規(guī)范，但對于老年群體來說，這些變化卻帶來了新的困難。老年人對于網(wǎng)上掛號、手機支付等操作并不熟悉，異地患者也常常因為交通不便而感到困擾。這些問題催生了一個新的職業(yè)——陪診員。

　　鄭州市就醫(yī)陪診服務電話：4008-659-660(24小時咨詢熱線)

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　　醫(yī)院陪診服務都有哪些?

　　診斷前指導

　　(1)了解患者的病情、病史和近期用藥情況。

　　(2)門診前提示客戶準備物品，如醫(yī)保卡、身份證、既往檢查結果、空腹、尿潴留等。

　　診斷中的陪伴

　　(1)陪同人員提前到達醫(yī)院，根據(jù)客戶情況提前做好計劃，為客戶節(jié)省時間。

　　(2)密切觀察客人的生命體征和病情變化。

　　(3)征求委托人意見，幫助委托人與醫(yī)生有效溝通，解讀醫(yī)生出具的遺囑和檢查項目。

　　(4)協(xié)助客戶繳費、預約掛號、陪客戶候診、取客戶藥品、陪客戶檢查、送檢驗標本、等待檢驗結果、協(xié)助辦理入院手續(xù)等。，并整理這次就診的病歷。

　　診斷后提醒

　　(1)根據(jù)醫(yī)生開具的遺囑，給予委托人相應的用藥和飲食指導并記錄;

　　(2) 提醒客戶復診及其他檢查項目的注意事項。

　　鄭州市服務區(qū)域：中原區(qū)、二七區(qū)、金水區(qū)、惠濟區(qū)、管城區(qū)、上街區(qū)，鞏義市、新鄭市、登封市、新密市、滎陽市，中牟縣。