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博世冰箱保修幾年

博世冰箱保修期整機(jī)1年，主要部件3年。

包修期開(kāi)始日期

a)購(gòu)機(jī)6個(gè)月內(nèi)由BSH或其授權(quán)服務(wù)單位安裝的電器產(chǎn)品，包修開(kāi)始日期自安裝之日起計(jì)算。用戶需要提供購(gòu)買發(fā)票和安裝服務(wù)單等憑證。

b)對(duì)于不符合a)款規(guī)定的，包修開(kāi)始日期自購(gòu)買收貨之日起計(jì)算。如果收貨憑證遺失，按照購(gòu)買發(fā)票日期順延7日作為包修開(kāi)始日期。如果收貨憑證和購(gòu)買發(fā)票同時(shí)遺失且不能提供有效信息，按照出廠日期順延 45日作為包修開(kāi)始日期。

包修憑證

包修憑證包括有效收貨憑證、購(gòu)買發(fā)票、安裝服務(wù)報(bào)告以及廠方指定的相關(guān)三包憑證。

商用機(jī)

用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的、商用、公司集體使用等用途所購(gòu)買的家電，其整機(jī)及主要零配件的包修期為3個(gè)月，除非購(gòu)銷合同中另有規(guī)定。

降價(jià)處理機(jī)器

產(chǎn)品存在瑕疵但不影響產(chǎn)品的性能、功能，也不違反國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定，廠方、商業(yè)單位作降價(jià)處理的，其包修條件同上，但因此而降價(jià)的部位不予包修。

如公司規(guī)定與法律/法規(guī)相沖突，按照法律/法規(guī)要求執(zhí)行。

收費(fèi)修理

除另有規(guī)定外，下列項(xiàng)目屬于非免費(fèi)包修范圍，應(yīng)實(shí)行收費(fèi)修理。

1.用戶搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的。

2.使用電源電壓低于187伏或高于240伏而損壞的。

3.自行或非廠方特約維修點(diǎn)拆修的。

4.無(wú)有效購(gòu)買發(fā)票和三包憑證的。

5.三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的。

6.因不可抗據(jù)力造成產(chǎn)品損壞的。

7.超過(guò)免費(fèi)保修期的。

8.其他公司從國(guó)外進(jìn)口并在國(guó)內(nèi)銷售的博西集團(tuán)的機(jī)器。

9.用戶從國(guó)外購(gòu)買帶回國(guó)內(nèi)使用機(jī)器，因下列原因造成的維修。

10.針對(duì)購(gòu)買地特殊電源環(huán)境特點(diǎn)的設(shè)計(jì)。

11.針對(duì)購(gòu)買地特殊氣候和環(huán)境特點(diǎn)的設(shè)計(jì)。

12.針對(duì)購(gòu)買地政府強(qiáng)制要求特殊設(shè)計(jì)。

修理保用期

博世公司承諾主要部件維修后保用期為12個(gè)月。

博世公司承諾非主要部件維修后保用期為4個(gè)月。

博世公司承諾商業(yè)用途機(jī)器維修后保用期為30天。

家電退換

1)產(chǎn)品自收貨之日起，7日內(nèi)發(fā)生性能故障，用戶可選擇退貨、換貨或修理。8至15日內(nèi)發(fā)生性能故障，用戶可選擇換貨或修理。性能故障指產(chǎn)品不符合安全、衛(wèi)生要求，存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)或不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能或者不符合明示的質(zhì)量狀況。

2)在整機(jī)“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)性能故障，經(jīng)連續(xù)兩次修理仍不能正常使用，憑修理者提供的修理記錄證明，由博世公司負(fù)責(zé)調(diào)換同型號(hào)或同等級(jí)的產(chǎn)品。用戶愿意調(diào)換高一檔次的機(jī)器，應(yīng)按公司規(guī)定補(bǔ)差價(jià)。

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