空調(diào)維修服務(wù)電話：4008-659-660

海爾空調(diào)出現(xiàn)e7,并且外機(jī)不轉(zhuǎn)，這是空調(diào)故障代碼是過流或相序保護(hù)外反饋故障。如果空調(diào)不是新機(jī)，則可能是發(fā)生過流保護(hù)現(xiàn)象，導(dǎo)致電壓降低，外機(jī)無法運(yùn)轉(zhuǎn)，這種情況更換壓縮機(jī)啟動(dòng)電容即可;如果是新安裝的空調(diào)，則可能是接線問題，這種情況可以通過檢查內(nèi)、外機(jī)的電源接線并重新接入即可解決。以下是具體方法：

1、如果空調(diào)不是新裝的，可能是發(fā)生過流保護(hù)：

如果空調(diào)不是新機(jī)，可能是空調(diào)發(fā)生過流保護(hù)現(xiàn)象，從而導(dǎo)致空調(diào)外機(jī)電壓低無法轉(zhuǎn)動(dòng)。這種情況建議聯(lián)系售后派工程師上門更換壓縮機(jī)啟動(dòng)電容，即可解決問題。

2、如果空調(diào)是新裝的，則可能是接線問題：

這種情況建議檢查內(nèi)、外機(jī)的電源接入方式是否一致，火、零線要接到對(duì)應(yīng)的位置。另外檢查內(nèi)、外機(jī)的信號(hào)連接線是否一一對(duì)應(yīng)，不能錯(cuò)位連接;同時(shí)需檢查電壓，如果相序反可調(diào)換外接電源線相序。檢測(cè)完成后重新接入內(nèi)外機(jī)電源即可。