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帝高壁掛爐不能上水的原因很多，主要原因可能是爐內水壓過高，水閥膜片破損，水閥閥芯老化等等。解決這個問題，需要對爐內情況進行檢查，然后根據實際情況進行處理。

第一步，檢查爐內水壓是否過高。當爐內水壓過高時，帝高壁掛爐會自動關閉上水功能，防止更多的水進入爐內，影響正常工作。如果發現爐內水壓過高，可以撤銷過熱水閥的放水墊片或拆下壓力表接頭，將水壓放出，調整至正常的范圍內即可。

第二步，檢查水閥膜片是否破損。如果發現爐子不能上水，可以檢查水閥膜片是否破損，如果破損，需要更換全新的水閥膜片。

第三步，檢查水閥閥芯老化。如果帝高壁掛爐不能上水，也可能是因為水閥閥芯老化導致的。水閥閥芯老化后，會導致水閥不能正常開啟，相應的解決方法是更換全新的水閥閥芯。

總之，帝高壁掛爐不能上水的問題需要檢查爐內情況，找到具體原因，然后進行具體處理。如果以上方法都不能解決問題，最好聯系帝高售后服務，尋求專業的幫助。

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