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一、恒潔馬桶不上水故障原因及維修方法：

1、馬桶總閥沒水

首先打開馬桶的總閥，也就是角閥，看看是不是沒有水。

2、活塞塞不住

打開馬桶水箱蓋，檢查導致水箱不上水的原因，先看活塞是否能塞住，要是塞不住會漏水，水箱不滿開關夠不著所以就不上水。馬桶的水箱配件分為三部分。排水閥在按鈕的正下方，第二為進水閥就是水箱外連接軟管那部分一般在排水閥旁邊。第三部分為按鈕分全排按鈕和半排按鈕。

3、馬桶沖水按鈕頂到進水閥

查看馬桶沖水按鈕有沒有頂到進水閥，要是頂到了，就重新調整一下水閥的位置。再看看進水閥的浮筒或浮球是否上下移動自如這個很重要。卡住的話水就進不了。一般浮筒上都有可調節的十字眼你按順時針的方向擰一下看看。若無水時浮球懸空，說明壞了堵住了進水口。

4、馬桶水箱中浮筒不能自如活動

看看馬桶水箱中浮筒能不能自如活動，如果是自如活動那么進水問題就解決了。只是排水出現了問題。看看堵水箱那個塞子也叫浮子是否損壞，浮子和按鈕連接是否松動，松的話緊一下即可。

5、馬桶按鈕損壞

查看馬桶按鈕是否有彈性，時間長彈簧進水容易生銹。

二、恒潔馬桶不上水怎么辦

坐便馬桶不上水主要是因為濾網被水垢堵塞造成的，只需要將濾網水垢清潔干凈就就能解決，在清潔時需要將進水軟管閥門關上，并讓水箱中剩下的水排出來才方便取下濾網，而濾網是在補水器中與小方柱一體的，需要一起拿出，用舊牙刷清潔干凈后重新裝上即可。

三、如何正確使用恒潔馬桶

1、大部分馬桶水箱結構和內部裝置都是塑料制品，所以在清潔時不要往馬桶水箱內放含氯的清潔劑，不僅會破壞水箱內裝置、引發滲漏等，還會對墻體造成破壞。

2、在使用馬桶過程中，切忌往馬桶內倒入一些非常熱的水，很容易造成馬桶炸裂等危險。

3、在使用馬桶時，千萬不要往馬桶內丟棄一些紙尿墊、姨媽巾、衛生紙等物品，這些物品都是容易造成馬桶堵塞的。

4、使用馬桶，對于溫度也是有一些需要注意的，譬如說在0℃以下環境中使用馬桶的話，一定要將馬桶內彎道、空腔中的水排凈，否則就容易出現水遇冷結冰的現象，而結冰會膨脹導致馬桶凍裂等。