洗衣機維修電話：4008-659-660
一、海爾洗衣機不脫水怎么回事
1、脫水桶外壁底部纏繞異物
有些用戶會在脫水時將襪子、手帕等小東西放在衣服上方。而當脫水桶高速旋轉時，小東西就會從脫水桶上方與端蓋之間的空隙甩進脫水桶外壁的底部，緊緊纏繞在底部與水封之間的軸上，使電機無法運轉。將纏繞的異物從軸上清除后即可恢復正常運轉。
2、電容器失效
脫水桶電機的啟動繞組串聯著一只4微法左右的電容器，以改善電動機的啟動特性。在接通洗衣機電源后，脫水桶電機發出“嗡嗡”聲而不轉動，這個時候應該拔掉電源插頭，檢查電容是否失效，或者也可用新品代換;若電機正常啟動運轉，說明故障在電容器上。
3、脫水電機軸套與軸抱死
脫水電機與軸套間缺油、受潮生銹等原因，都會導致軸與軸套抱死。通電啟動時，軸帶動軸套在套碗和軸套壓片之間形成摩擦，使脫水桶電機轉動緩慢或無法啟動。抱軸故障需將電機取出拆開修理，重新裝配后故障即可排除。
4、脫水電機故障
脫水電機若發生線圈燒毀、斷線、相間短路、匝間短路等故障，都無法正常工作。電機線圈損壞的主要原因是受潮，多為水封皮碗破損或軸套嚴重磨損使水漏進電機線圈所致。用萬用表分別測量主副繞組，若無阻值或阻值變得很小，說明電機線圈已損壞。此故障必須對水封進行檢查，若發現水封有破損或水封軸套嚴重磨損，應一一更換。
二、海爾全自動洗衣機不脫水的原因
1、排水管堵塞或排水電磁閥有故障造成的;檢查排水閥上的調節桿螺母有無松動，而導致牽引器無法把排水閥芯拉開引起不排水，此時固定螺母，使之能拉開排水閥芯;
2、可能電腦板已損壞，電腦板問題導致不排水，通常要檢修或更換電腦板。
3、剎車沒松開，電機負荷太大造成無法啟動，此時能聽到嗡嗡聲，調整排水法拉桿即可。
4、有些機型應檢查牽引器拉索是否與排水閥松脫;如果螺母未松動或拉索未松脫，可能牽引器已損壞，無法打開排水閥芯，此時應更換牽引器。
5、不排水造成不脫水，可能是排水閥線圈燒壞。
6、離合器問題導致不排水，需修理或更換。
7、還有可能排水閥內有雜物堵住引起不排水，打開洗衣機后蓋，使洗衣機進入脫水程序，觀察排水閥是否有被牽引器拉開的動作，如果沒有，可能是電腦板故障或者牽引器故障;如果觀察到排水閥芯被拉開，但不排水，那就是排水管堵塞，多數情況是排水閥入口處堵塞，取出雜物即可排除故障。
三、不同類型的海爾洗衣機不脫水的檢修方法
1、故障現象：上開蓋波輪洗衣機能排水但不能脫水
上開蓋波輪洗衣機能排水但不能脫水，洗衣機桶內的水可以正常排出，但是機器無法甩干。故障檢修方法如下：
(1)上蓋未關好，或屏幕顯示“DE”
脫水時由于內桶轉動速度很快，上蓋未關好，衣物容易被甩出，造成危險。因此，只有將上蓋蓋好才可脫水。可能原因是洗衣機采用高速離心的原理對衣物進行脫水，脫水轉速很快，上蓋未關好，衣物容易被甩出，造成危險。因此，當洗衣機上蓋未蓋好或者屏幕示“DE”時，洗衣機不進行脫水。只需將上蓋重新關好，機器會自動恢復正常。
(2)排水管位置放置不正確
波輪洗衣機采用下排水方式，建議將排水管平放在地上，否則可能會出現排水不暢或不能排水的現象。輪洗衣機的排水管應平放在地上，如將排水管過長或將末端插在下水道中，會影響機器的正常排水脫水。
(3)屏幕顯示“UE”，脫水環節轉換為漂洗
洗衣機顯示“UE”是由于桶內衣物分布不均勻或產生纏繞引起的，此時，提醒用戶重新調整衣物平衡。洗衣機不脫水，顯示“UE”。當桶內衣物分布不均勻或產生纏繞時，洗衣機為了自動調整衣物的不平衡，會自動轉換為漂洗過程，增加一次漂洗，然后再恢復脫水。解決方法比較復雜有以下3種情況：
A.如機器上述調整進行后，該現象還未得到調整，則蜂鳴器發出報警音，顯示“UE”。此時只需打開翻蓋將衣物取出，抖散并重新放入內桶即可。
B.不要選“暫停”或關閉電源，讓洗衣機正常運行，機器會通過增加一次漂洗來使衣物達到平衡，正常等待脫水完畢結束音提示后，打開上蓋，取出衣物即可。
C.衣物放平后，重新選擇“脫水”程序，如果還顯示“UE”，建議檢查機器四個底腳是否水平，請調整底腳水平。
(4)不能排水也不能脫水
可能選擇了“洗滌”、“漂洗”或“洗滌+漂洗”功能導致不能排水也不能脫水，如果使用“單洗滌”、“單漂洗”或“洗滌+漂洗”功能時，程序運行過程是不包含脫水的，如需脫水，需要手動選擇;將洗衣機運行“脫水”程序即可解決問題。
2、故障現象： 前門滾筒洗衣機能排水但不能脫水
前門滾筒洗衣機能排水但不能脫水如果家里的滾筒洗衣機是前門的，故障現象是能排水但不能脫水，滾筒內的水可以正常排出，但是機器無法甩干。故障檢修方法如下：
(1)選擇了“免排水”功能
提示：“免排水”功能是指洗衣機運行最后一次漂洗后不進行排水，衣物浸泡在最后的漂洗水中。故選擇此功能時，機器將出現不排水、不脫水的現象。將洗衣機運行“單脫水”程序即可解決問題。
(2)殘渣過濾器堵塞導致不脫水
殘渣過濾器被洗滌殘留的垃圾堵塞，導致機器不能正常排水和脫水洗衣機的殘渣過濾器建議一年清潔5-6次，長時間不清潔會導致機器不能正常排水和脫水，請按照以下步驟清潔殘渣過濾器：首先拔下洗衣機電源插頭;接著用一字起插入洗衣機右下角的擋板接縫處，向上將其撬開;然后向左旋轉并緩緩向前拉出緊急排水軟管即可取出清潔。
(3)排水管凍結導致不脫水
天氣過冷，沒有供暖設備可能導致排水管凍結;請將洗衣機放置在零度以上的地方使用，否則會導致機器工作異常。解決方法就是首先把洗衣機搬到相對溫度較高的房間，等排水管的冰融化后再試機;然后將排水管浸泡在熱水中，待冰融化后再試機。
(4)排水管位置放置不正確
一般滾筒洗衣機采用上排水設計，請務必將排水管掛起，不要直接放在地上，否則機器可能會出現一邊進水一邊排水的現象。滾筒洗衣機采用上排水設計，是通過排水電機往上抽水的方式來排水，因此，排水管需要有個最高點固定，離地面60-90厘米之間即可。洗衣機背部上方有一塑料卡子，將排水管穿過卡子掛起即可解決問題。
