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一、家用熱水器提示E5是什么原因?

熱水器出現E5故障是風壓故障。風壓故障主要就是熱水器的風機不能正常工作，導致廢氣不能排出和氧氣供應不足，熱水器無法正常工作，而提示風壓故障。

二、家用熱水器e5故障解決方法

1、首先檢查一下室內有沒有刮大風，假如有的話需等風停了故障才能解除。

2、也有可能是熱交換器積炭問題。假如設備使用時間超過一年，且沒有進行相關保養的話，那也會出現e5故障，這種情況請人員上門幫忙清洗即可。

3、以上兩個因素都排除了，則考慮風壓開關本身的故障。可能是風壓探測口堵塞，硅膠管脫落，或者風壓開關連接線脫落。

4、維修的時候將風壓開關連線拔開后重新開機，風機轉動后再短接風壓開關連線，如正常點火則可判斷為風壓開關問題，需更換風壓開關。

三、家用熱水器使用注意事項

1、使用燃氣熱水器的時候，最好窗戶打開一條縫。假如家里安裝的燃氣型的設備，那使用的時候不能緊閉門窗，最好是留一條縫，也可以打開排氣系統。此外，應該定期檢查設備的電路是不是正常，有沒有發生燃氣泄露等情況，發現異常的話應及時檢修，以免留下安全隱患。

2、洗澡的時候，切斷熱水器的電源。假如使用的設備是直接用電的，那洗澡時最好拔掉插頭。因為淋浴濕度非常高，若設備的電路有老化現象的話，容易發生觸電事故。為了安全考慮，最好是先把水加熱，然后拔掉插座再洗澡。此外，遇到雷雨天氣的時候最好不要洗澡，且插頭要拔掉。

3、定期清理熱水器內膽，延長熱水器使用壽命。設備使用久了后會堆積很多的水垢和雜質，影響加熱的效果。所以應定期清理，若是自己不懂如何動手，可以請專業人士幫忙，這樣可以延長設備的使用壽命。