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一、能率燃氣熱水器12故障原因

燃燒時中途熄火，燃燒狀態(tài)確認、感應針、電控器接地線接觸不良。

二、能率熱水器顯示維解決方法

1、查看排氣熱交換器是否堵塞。

2、查看點火系統是否出現故障。

3、清理水路結垢以防引起熱水管路堵塞。

4、以上方法嘗試后還是顯示12故障，那就是熱水器內部零件壞了。

三、能率燃氣熱水器12故障解決方法

1、是否沒有燃氣了，沒有燃氣的情況下也會這樣。

2、電控器接地線接觸不良等，只要插好電源即可。

3、熄火安全裝置是否正常，損壞了也會打不開(需保修)。

4、感應針污垢太多，把針用挫刀挫光亮后重新啟動機器。即可解決。

5、感應針碳化了。這個只能替換了(需報修)。

6、聯系維修人員上門修理。

四、能率熱水器顯示11怎么解決

1、燃氣熱水器出現打開龍頭約10秒左右安全停止、內容熱水器點火不良的現象，原因是熱水器側的點火不良，檢查如有顯示錯誤代碼11，請關閉運轉開關關閉，檢查燃氣閥打開，或燃氣表是否截斷燃氣。

2、如果是LPG，確認燃氣是否不足用燃氣灶等，如有以上問題，請進行處理，若未發(fā)現問題，請報修。