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一、三星洗衣機出現5E是怎么回事?

1、可以用手拍打蓋把手位置，依靠震動使塑料銷復位就可以打開門。

2、旋鈕如果擰到停止檔位后過來好長時間門還是打不開，可以將旋鈕再次擰到任意一個檔位，幾秒后會聽到門鎖“啪”的聲響，這時門就可以打開了。

3、機器右下角還有個應急開關，打開右下角排水泵外邊的蓋子，會看見一根紅色的塑料拉線，順著拉線垂直的方向往下拉，會聽到門鎖輕微i的聲響，也可以將門打開。

4、需要注意的是，如果桶內有水或者溫度過高，門都是打不開的，需要將桶內水先排掉然后，再通過上述方法解決。

5、一般的滾筒洗衣機都有電鎖保護裝置，洗衣機在斷電后的兩三分鐘還是屬于保護期的，門鎖是不會打開的，所以，我們在洗衣機停止工作以后不要著急去開門，過個三五分鐘再去開就可以了。

二、三星洗衣機(上面翻蓋的洗衣機)遇到5E排除解決方法

1、檢查排水管是否平放。

排水管擺放需平放于地面，末端不能浸泡在水里，排水管下不能有超過5厘米的障礙物。

2、檢查排水管是否堵塞。

如果排水管長期插入地漏，遇到5E時，建議把排水管從地漏取出后平放在地面，從排水管末端往里看，檢查是否有異物。(注：確認能看到的位置沒有堵塞即可，勿自行拆開排水管檢查。)

三、三星滾筒洗衣機(前面開門的)遇到5E排除解決方法

1、檢查排水管擺放位置。

滾筒洗衣機屬于上排水機器，排水管需要掛高，但是距離地面不能低于60厘米，不能超出90厘米。注：排水管掛到D的位置，排水管末端放置到距離地面90厘米以下任何位置，但排水管末端不能浸泡在水里。

2、建議檢查殘渣過濾器是否堵塞。

殘渣過濾器位于洗衣機正前方右下角位置。打開擋板后會看到一個圓形旋鈕(下圖D屬于殘渣過濾器);反時針旋轉擰松，然后慢慢拔出，清洗干凈后裝回;往右擰緊試機。試機正常，且不漏水，重新安裝底部擋板。注：型號不同殘渣過濾器擋板打開方法不一樣。