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冰箱的軟凍室是用來儲存冷凍食品的，如果發現軟凍室不制冷，就需要進行一些排查了。以下是可能出現問題的幾個方面：

1. 管理清潔 – 如果軟凍室每年都有冰層堆積，可能是因為門沒有關閉好導致的空氣進入，引起室內溫度升高。我們應該將室內食品取出，然后關閉軟凍室并等待十幾個小時。冰箱上的冰層可以使用熱水或電吹風吹干。

2. 管理食品 – 將軟凍室塞滿會使它失去制冷效果，切勿太過貪心。空間較小的軟凍室應該經常保持至少三分之一的空間。

3. 檢查溫控器 – 即使冰箱的底部或頂部的區域制冷正常，軟凍室可能會因為溫控器故障而失去制冷效果。溫控器可能會因為多種原因而導致短路，需要進行更換。

4. 檢查制冷系統 – 冰箱的初始故障與制冷系統有關，如果軟凍室在溫度上升的同時能聽到異響，那么制冷系統可能損壞。在這種情況下，應當聯系專業技術人員進行檢查和維修。

總之，冰箱軟凍室不制冷的原因可能不止一種，我們需要仔細排查，并根據具體情況逐項解決，以確保冰箱正常運轉。為了預防出現冰箱故障，我們應該經常對冰箱進行保養，如清洗、除霜、定期檢查制冷系統等操作。

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