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當洛卡熱水器點火失敗時，我們需要先確定故障原因，然后采取相應措施來解決問題。以下是一些可能的故障原因和解決方法：

1. 燃氣供應不足：如果燃氣管道壓力不夠或者燃氣供應中斷，就會導致熱水器點火失敗。可以先檢查燃氣龍頭是否打開，檢查燃氣管道是否正常通暢，如有必要可聯系燃氣公司或安裝人員解決問題。

2. 電路故障：熱水器需要通過電路控制點火等操作，如果電路出現故障，就會導致點火失敗。可以檢查熱水器的電源線是否接觸良好，排除電路線路故障。

3. 點火器故障：點火器是熱水器正常工作的關鍵部件，如果點火器故障，無法點火也是常見問題。可以檢查點火器的電極是否有積碳或污垢，如有必要可用酒精清洗電極。

4. 熱水器進氣口堵塞：熱水器需要從外部取得空氣支持點火，如果進氣口被堵塞，也會導致點火失敗。可以檢查熱水器進氣口是否有異物阻塞，清除堵塞物。

5. 熱水器控制器故障：熱水器控制器是熱水器的重要部件，如果出現故障，就會導致熱水器無法正常點火。可以檢查控制器是否工作正常，如有必要可聯系廠家或安裝人員維修或更換控制器。

總之，當洛卡熱水器點火失敗時，我們需要先做好安全保障，然后根據出現的故障原因，選擇相應的解決方法。如有必要，也可以聯系相關維修人員尋求幫助。

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